2023�?6�?7일부�?철도 이용 승객�?권리와 의무�?관�?EU 규정�?새롭�?개정됩니�? 이전까지�?열차가 지연되었을 �?열차 지연의 원인이나 이유와 관계없�?지�?시간�?따라 환불 금액�?차등 지급되었지�?앞으로는 열차 지연의 책임�?철도 회사�?있지 않다�?승객들은 이에 대�?보상 받을 �?없습니다. 이에 따라 EU 철도 이용�?관�?환불 규정�?새롭�?변경되�?내용�?대�?알아보았습니�?

열차 �?시간 이상 지연되었을 �?티켓 요금�?25% 환불, 지�?열차 정기�?사용자는 좌석 등급�?따라 보상

일반적으�?EU 철도�?이용하는 승객은 열차 지연으�?목적지�?1시간 이상 늦게 도착했을 �?환불�?요청�?�?있습니다. 환불 금액은 1시간 지�?�?티켓 가격의 25%, 2시간 이상 지�?�?50%가 환불됩니�? 또한 지연된 열차�?탑승�?포기하고 티켓 가�?전체�?보상받을 수도 있으�?본래 일정�?취소하고 출발역으�?다시 돌아�?�?반환�?지점부�?목적지까지 해당하는 열차 요금�?돌려받을 �?있습니다. 또한 지�?열차 정기권을 사용하는 열차 이용객은 2등석 1.5유로, 1등석 2.25유로�?보상받을 �?있으�?장거�?열차 정기�?이용객은 2등석 5유로, 1등석 7.5유로�?돌려받을 �?있습니다. 그러�?정기�?소지자는 열차 지연으�?인한 환불 금액�?최소 4유로 이상�?때만 돌려받을 �?있기 때문�?지금까지 지연된 열차 정보�?기록�?놓고 환불 금액�?최소 4유로�?초과했을 �?환불�?요구�?�?있습니다.

6�?7일부�?철도 회사가 미리 통제�?�?없는 상황으로 열차 지연되�?보상받을 �?없어

그러�?6�?7일부�?기상 악화와 같은 천재지변, 승객�?선로 난입 �?테러와 같은 비상사태 �?철도 회사가 사전�?통제�?�?없는 특별�?상황�?발생하여 열차가 지연된 경우�?대해서�?�?이상 보상�?이루어지지 않습니다. 다만 예외적으�?철도 회사�?파업, 철도 이용 관리자�?관�?부주의�?인한 열차 지연은 여전�?보상 받을 �?있습니다. 또한 6�?7일부터는 다른 철도 회사�?기차�?무료�?�?예약하는 것도 가능합니다.

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환불 요청 가�?기간 1년에�?3개월�?단축

이전�?열차 지연에 대�?환불 요청 기간은 1년이었지�?변�?후에�?3개월�?줄어들어 �?빠른 환불 신청�?요구됩니�? 환불 요청은 DB 웹사이트 또는 앱에�?환불 신청�?/a> 작성�?통해 이루어지�?만약 티켓 요금 환불�?요구하는 �?문제�?어려움�?발생한다�?지�?교통 중재 위원�?�?연방 철도청의 도움�?받을 �?있습니다.

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