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?????? ???? ??��??????��??????? //gyrocarpus.com/archives/89749 //gyrocarpus.com/archives/89749#respond Fri, 27 Oct 2023 09:08:25 +0000 //gyrocarpus.com/?p=89749 차량�?수리�?정비�?위해 자동�?정비소를 방문하는 사람은 정비사의 판단�?전문 지식을 우선 신뢰합니�? 그러�?실제로는 자동�?수리 �?차량 인수 �?불쾌�?감정�?놀라움�?느끼�?경우가 독일에서�?심심찮게 발생합니�? 대체로 청구 비용�?너무 높거�?수리가 제대�?수행되지 않은 경우입니�? 따라�?수리 의뢰자는 자신�?어떤 권리�?갖고 있는지, 정비소에 대�?어떤 주장�?제기�?�?있는지 […]

The post 독일 정비�?차량 수리 �?비용 지불에 관�?Tips �?문제가 발생�?경우 우리�?어떤 권리�?행사�?�?있을까요? appeared first on 구텐�?코리�?: 독일 한인 포탈 사이�?/a>.

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차량�?수리�?정비�?위해 자동�?정비소를 방문하는 사람은 정비사의 판단�?전문 지식을 우선 신뢰합니�? 그러�?실제로는 자동�?수리 �?차량 인수 �?불쾌�?감정�?놀라움�?느끼�?경우가 독일에서�?심심찮게 발생합니�? 대체로 청구 비용�?너무 높거�?수리가 제대�?수행되지 않은 경우입니�? 따라�?수리 의뢰자는 자신�?어떤 권리�?갖고 있는지, 정비소에 대�?어떤 주장�?제기�?�?있는지 아는 것이 중요합니�?

자동�?수리 의뢰 �?고려해야 �?사항

1. 수리 견적 요청

수리 비용 견적�?통해 의뢰자는 궁극적으�?예상되는 수리 비용�?대략적으로 �?�?있습니다. 실제 수리 작업�?시작하기 전에 정비소에 비용 견적�?사전 요청해야 합니�? 독일�?모든 정비소는 예상 수리 범위와 세부 금액�?고객에게 제공�?�?있어�?하며, 실제 수리 작업�?진행할지 여부�?의뢰자가 선택�?�?있습니다.

2. 수리 의뢰 �?계약

수리�?시작하기 전에 정비소는 고객으로부�?해당 작업�?공식 주문 받아�?합니�? 이를 위해 수리 계약 목적으로 제공되는 주문 양식�?작성합니�? 의뢰자로�?�?양식�?주의 깊게 살펴보아�?합니�? 수리 주문서에�?차량�?어떤 작업�?수행해야 하는지 명확하게 명시되어�?합니�? 예상 수리 완료 날짜와 합의�?수리 가격도 여기�?포함됩니�? 수리 계약 내용�?가급적 구체적일수록 수리 내역�?청구 금액�?일치하지 않을 경우 추후 분쟁 가능성�?줄어듭니�?

�?수리 비용�?당초 예상 금액보다 증가�?것으�?판명�?경우, 정비소는 작업�?계속하기 전에 먼저 고객�?상담해야 �?의무가 있습니다.

3. 모호�?�?/strong>일괄 수리 주문 Pauschalaufträge�?항목 확인

“Auto TÜV-fertig machen 정기 검사를 위한 정비�?/em>

“Alles mal durchchecken 차량�?완벽�?정비�?/em>

수리 계약서의 위와 같은 문구�?정비소가 많은 추가 조치�?취할 �?있는 여지�?제공하므�?생각지 않은 비싼 수리 비용�?발생�?�?있습니다. 따라�?작업 내역�?불명확한 일괄적인 수리 지시를 내리지 말고, 모든 수리 �?정비 작업은 구체적으�?계약서에 적시하여�?합니�?

4. 계약 �?추가 조언 요구

모든 정비소는 고객에게 차량 상태 �?수리�?관�?조언�?제공�?의무가 있습니다. 무엇보다 정비사는 예상 수리 내역�?작업 필요성에 대�?정보 제공�?�?있어�?하며, 의뢰자는 필요하다�?다른 대안이 있는지 여부와 비용�?줄일 �?있는 방법�?관�?조언�?적극 요청�?�?있습니다.

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자동�?수리 주문 �?고려해야 �?사항

1. 수리 시간�?너무 오래 걸린다면?

수리 완료 날짜가 계약�?서면 합의되었지�? 정비�?작업�?이를 충족하지 못한 경우 주문 불이�?상태가 됩니�? �?시간�?24시간 이상 초과하는 경우 정비소는 고객�?위해 대�?차량�?무료�?제공하거�?고객 필요�?의해 임대�?렌터�?비용�?80%�?부담해�?합니�? 또한 정비소의 지�?책임�?있는 경우�?한해 추가 보상�?청구�?여지가 있습니다. 여기�?중요�?것은 차량 손상�?범위와 이에 따른 수리�?범위, 그리�?수리 기간�?관련하�?수리 계약서에 합의�?내용�?무엇인지입니�?

�?수리 계약서에 완료 날짜가 명시되어 있지 않은 경우 의뢰자는 수리�?완료해야 하는 합리적인 기한�?설정�?�?있습니다. 이후 합의�?�?기한�?지나면 렌터�?비용�?다시 청구�?�?있습니다.

2. 차량 인수 �?청구�?확인

�?SpeedKingz / shutterstock

수리 완료 통보�?받고 차량�?인수하기 �?청구서를 주의 깊게 읽어�?합니�? 여기에는 인건비와 재료비가 포함�?모든 작업�?포함되어�?합니�? 청구서에 불분명한 항목�?있으�?정비소에�?명확�?설명�?요청해야 합니�? 일반적으�?청구�?비용�?지불되�?전에 수행�?작업�?고객에게 선승�?되어�?하며 차량�?다른 손상�?있는지 검사해�?합니�? 결제 자체�?수리가 완료�?후에 이루어져�?하며 선지급은 피해�?합니�?

3. 수리비가 초과 청구�?경우

법률�?따라 실제 청구�?금액은 계약서상 예상 비용 금액�?약간 초과�?�?있습니다. 독일에서�?암묵적으�?청구�?금액�?예상 비용보다 약간 높은 경우, 고객�?비용�?지불해�?하는 경우가 많습니다. �?경우 동일�?차량�?동일�?수리�?견적�?확보�?�?있다�?고객에게 유리�?�?있지�?거의 불가능합니다. 따라�?법에�?적용하는 법칙은 15%입니�? �? 최종 청구서가 예상 견적�?15% 또는 20% 이상 초과하는 경우�?법적으로 허용되지 않습니다.

�?정비소가 15% 법칙�?악용�?여지�?있지�? 고객�?위한 안전망도 존재합니�? 독일 민법(BGB) 649�?2항에 따르�?정비소는 예상 비용�?초과하면 즉시 고객에게 통지해야 합니�? 또한 사전�?고객에게 추가 비용�?알리지 않은 경우 손해 배상 책임�?�?�?있습니다.

�?이에 대�?예외�?재료�?부품비)�?�?있습니다. 추가 작업�?차량�?절대적으�?유용하고 고객�?이익�?부합했다면 의뢰인은 재료�?부품비)�?부담해�?합니�?

�?청구서에 동의하지 않는 경우 조건부�?비용(보증�?�?지불할 �?있습니다. 이는 수리 의뢰자가 청구�?내용�?인정하지 않으�?환불 조건으로�?비용�?지불할 것이라는 점을 청구서에 명시한다�?의미입니�? �?보증금을 지불함으로�?차량�?관�?선취권이�?유치�?행사 같은 분쟁�?피할 �?있습니다. 이는 과도�?청구�?금액�?지불하지 않고 수리 의뢰인의 권리�?보호�?�?있는 수단 �?하나입니�?

차량 인수 �?고려해야 �?사항

�?kurhan / shutterstock

1. 차량 인수

정비소로부�?자동�?수리 완료 통보�?받고 청구서가 발행되면 일반적으�?일주�?이내�?차를 찾아가�?합니�? 영업�?기준 1�?이내�?완료되는 수리�?경우 �?기간은 영업�?기준 2일로 단축됩니�? 정시�?차량�?픽업하지 않을 경우, 정비소에�?주차 요금�?청구�?�?있습니다(최대 �?12.50유로/�?.

�?현금�?충분하지 않고 정비소에�?카드 결제�?은�?송금�?허용하지 않는 경우 해당 차량�?자동�?증명�?Zulassungsbescheinigung Teil I)�?보증�?대�?맡길 �?있습니다. 청구서에 동의하지 않는 경우 같은 방식으로 진행�?�?있지�? 이후 법적 분쟁 기간 동안 차량 이용�?불가능합니다(차량 소유권은 유지).

2. 차량 인수 �?결함�?발생한다�?/strong>?

기본적으�?차량 수리 계약은 정비소의 수리 성공�?대�?책임�?있음�?의미합니�? 따라�?�?의무�?이행하지 않고 부적절하거�?불량�?수리가 발생�?경우 독일 민법(BGB) 635조에 따라 무료 수리�?받을 권리가 있습니다. 수리�?받으려면 고객�?정비소에 이를 요청해야 하며 합리적인 수리 기한�?설정해야 합니�? 일반적으�?이를 위해 2주가 허용됩니�?

또한, 정비소에 맡겨�?�?�?차량 손상�?발생�?경우, 보상 청구가 발생�?�?있습니다. �?경우 정비소는 모든 책임�?집니�? 예를 들어 직원�?수리 작업이나 시운�? 이동 중에 차량�?손상시킨 경우입니�? 정비소에�?자동차를 도난당한 경우에도 마찬가지입니�?

�?수리 결함 �?보상�?관�?샘플 편지(링크)

�?/strong> 독일 주요 도시 �?자동�?수리 비용

차량 가�?뿐만 아니�?수리비에�?지역적 차이가 있습니다. 이는 도시 �?근무 시간�?인건�?영향�?받은 결과입니�? 아래�?비교�?위해 일부 차종�?브레이크 패드(Bremsbeläge), 배터�?Autobatterie), 오일(Motoröl) 교체�?표준 작업�?기준으로 조사�?자료입니�?

독일 20�?대도시 비교 / 출처 : //www.mycarly.com/de/blog/carly-de/carly-werkstatt-vergleich/

작성: 오이스타
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