????? ??? - ????? ???? (????? ??) //gyrocarpus.com/archives/89749 //gyrocarpus.com/archives/89749#respond Fri, 27 Oct 2023 09:08:25 +0000 //gyrocarpus.com/?p=89749 차량?수리?정비?위해 자동?정비소를 방문하는 사람은 정비사의 판단?전문 지식을 우선 신뢰합니? 그러?실제로는 자동?수리 ?차량 인수 ?불쾌?감정?놀라움?느끼?경우가 독일에서?심심찮게 발생합니? 대체로 청구 비용?너무 높거?수리가 제대?수행되지 않은 경우입니? 따라?수리 의뢰자는 자신?어떤 권리?갖고 있는지, 정비소에 대?어떤 주장?제기??있는지 […]

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차량?수리?정비?위해 자동?정비소를 방문하는 사람은 정비사의 판단?전문 지식을 우선 신뢰합니? 그러?실제로는 자동?수리 ?차량 인수 ?불쾌?감정?놀라움?느끼?경우가 독일에서?심심찮게 발생합니? 대체로 청구 비용?너무 높거?수리가 제대?수행되지 않은 경우입니? 따라?수리 의뢰자는 자신?어떤 권리?갖고 있는지, 정비소에 대?어떤 주장?제기??있는지 아는 것이 중요합니?

?Drazen Zigic / shutterstock

자동?수리 의뢰 ?고려해야 ?사항

1. 수리 견적 요청

수리 비용 견적?통해 의뢰자는 궁극적으?예상되는 수리 비용?대략적으로 ??있습니다. 실제 수리 작업?시작하기 전에 정비소에 비용 견적?사전 요청해야 합니? 독일?모든 정비소는 예상 수리 범위와 세부 금액?고객에게 제공??있어?하며, 실제 수리 작업?진행할지 여부?의뢰자가 선택??있습니다.

2. 수리 의뢰 ?계약

수리?시작하기 전에 정비소는 고객으로부?해당 작업?공식 주문 받아?합니? 이를 위해 수리 계약 목적으로 제공되는 주문 양식?작성합니? 의뢰자로??양식?주의 깊게 살펴보아?합니? 수리 주문서에?차량?어떤 작업?수행해야 하는지 명확하게 명시되어?합니? 예상 수리 완료 날짜와 합의?수리 가격도 여기?포함됩니? 수리 계약 내용?가급적 구체적일수록 수리 내역?청구 금액?일치하지 않을 경우 추후 분쟁 가능성?줄어듭니?

?수리 비용?당초 예상 금액보다 증가?것으?판명?경우, 정비소는 작업?계속하기 전에 먼저 고객?상담해야 ?의무가 있습니다.

3. 모호??/strong>일괄 수리 주문 Pauschalaufträge?항목 확인

“Auto TÜV-fertig machen 정기 검사를 위한 정비?/em>

“Alles mal durchchecken 차량?완벽?정비?/em>

수리 계약서의 위와 같은 문구?정비소가 많은 추가 조치?취할 ?있는 여지?제공하므?생각지 않은 비싼 수리 비용?발생??있습니다. 따라?작업 내역?불명확한 일괄적인 수리 지시를 내리지 말고, 모든 수리 ?정비 작업은 구체적으?계약서에 적시하여?합니?

4. 계약 ?추가 조언 요구

모든 정비소는 고객에게 차량 상태 ?수리?관?조언?제공?의무가 있습니다. 무엇보다 정비사는 예상 수리 내역?작업 필요성에 대?정보 제공??있어?하며, 의뢰자는 필요하다?다른 대안이 있는지 여부와 비용?줄일 ?있는 방법?관?조언?적극 요청??있습니다.

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자동?수리 주문 ?고려해야 ?사항

1. 수리 시간?너무 오래 걸린다면?

수리 완료 날짜가 계약?서면 합의되었지? 정비?작업?이를 충족하지 못한 경우 주문 불이?상태가 됩니? ?시간?24시간 이상 초과하는 경우 정비소는 고객?위해 대?차량?무료?제공하거?고객 필요?의해 임대?렌터?비용?80%?부담해?합니? 또한 정비소의 지?책임?있는 경우?한해 추가 보상?청구?여지가 있습니다. 여기?중요?것은 차량 손상?범위와 이에 따른 수리?범위, 그리?수리 기간?관련하?수리 계약서에 합의?내용?무엇인지입니?

?수리 계약서에 완료 날짜가 명시되어 있지 않은 경우 의뢰자는 수리?완료해야 하는 합리적인 기한?설정??있습니다. 이후 합의??기한?지나면 렌터?비용?다시 청구??있습니다.

2. 차량 인수 ?청구?확인

?SpeedKingz / shutterstock

수리 완료 통보?받고 차량?인수하기 ?청구서를 주의 깊게 읽어?합니? 여기에는 인건비와 재료비가 포함?모든 작업?포함되어?합니? 청구서에 불분명한 항목?있으?정비소에?명확?설명?요청해야 합니? 일반적으?청구?비용?지불되?전에 수행?작업?고객에게 선승?되어?하며 차량?다른 손상?있는지 검사해?합니? 결제 자체?수리가 완료?후에 이루어져?하며 선지급은 피해?합니?

3. 수리비가 초과 청구?경우

법률?따라 실제 청구?금액은 계약서상 예상 비용 금액?약간 초과??있습니다. 독일에서?암묵적으?청구?금액?예상 비용보다 약간 높은 경우, 고객?비용?지불해?하는 경우가 많습니다. ?경우 동일?차량?동일?수리?견적?확보??있다?고객에게 유리??있지?거의 불가능합니다. 따라?법에?적용하는 법칙은 15%입니? ? 최종 청구서가 예상 견적?15% 또는 20% 이상 초과하는 경우?법적으로 허용되지 않습니다.

?정비소가 15% 법칙?악용?여지?있지? 고객?위한 안전망도 존재합니? 독일 민법(BGB) 649?2항에 따르?정비소는 예상 비용?초과하면 즉시 고객에게 통지해야 합니? 또한 사전?고객에게 추가 비용?알리지 않은 경우 손해 배상 책임???있습니다.

?이에 대?예외?재료?부품비)??있습니다. 추가 작업?차량?절대적으?유용하고 고객?이익?부합했다면 의뢰인은 재료?부품비)?부담해?합니?

?청구서에 동의하지 않는 경우 조건부?비용(보증??지불할 ?있습니다. 이는 수리 의뢰자가 청구?내용?인정하지 않으?환불 조건으로?비용?지불할 것이라는 점을 청구서에 명시한다?의미입니? ?보증금을 지불함으로?차량?관?선취권이?유치?행사 같은 분쟁?피할 ?있습니다. 이는 과도?청구?금액?지불하지 않고 수리 의뢰인의 권리?보호??있는 수단 ?하나입니?

차량 인수 ?고려해야 ?사항

?kurhan / shutterstock

1. 차량 인수

정비소로부?자동?수리 완료 통보?받고 청구서가 발행되면 일반적으?일주?이내?차를 찾아가?합니? 영업?기준 1?이내?완료되는 수리?경우 ?기간은 영업?기준 2일로 단축됩니? 정시?차량?픽업하지 않을 경우, 정비소에?주차 요금?청구??있습니다(최대 ?12.50유로/?.

?현금?충분하지 않고 정비소에?카드 결제?은?송금?허용하지 않는 경우 해당 차량?자동?증명?Zulassungsbescheinigung Teil I)?보증?대?맡길 ?있습니다. 청구서에 동의하지 않는 경우 같은 방식으로 진행??있지? 이후 법적 분쟁 기간 동안 차량 이용?불가능합니다(차량 소유권은 유지).

2. 차량 인수 ?결함?발생한다?/strong>?

기본적으?차량 수리 계약은 정비소의 수리 성공?대?책임?있음?의미합니? 따라??의무?이행하지 않고 부적절하거?불량?수리가 발생?경우 독일 민법(BGB) 635조에 따라 무료 수리?받을 권리가 있습니다. 수리?받으려면 고객?정비소에 이를 요청해야 하며 합리적인 수리 기한?설정해야 합니? 일반적으?이를 위해 2주가 허용됩니?

또한, 정비소에 맡겨???차량 손상?발생?경우, 보상 청구가 발생??있습니다. ?경우 정비소는 모든 책임?집니? 예를 들어 직원?수리 작업이나 시운? 이동 중에 차량?손상시킨 경우입니? 정비소에?자동차를 도난당한 경우에도 마찬가지입니?

?수리 결함 ?보상?관?샘플 편지(링크)

?/strong> 독일 주요 도시 ?자동?수리 비용

차량 가?뿐만 아니?수리비에?지역적 차이가 있습니다. 이는 도시 ?근무 시간?인건?영향?받은 결과입니? 아래?비교?위해 일부 차종?브레이크 패드(Bremsbeläge), 배터?Autobatterie), 오일(Motoröl) 교체?표준 작업?기준으로 조사?자료입니?

  • 작성: 오이스타
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