????��???????

????��??????? //gyrocarpus.com/archives/94248 //gyrocarpus.com/archives/94248#respond Thu, 11 Jul 2024 09:11:49 +0000 //gyrocarpus.com/?p=94248 여행 수요가 다시 증가하면�?항공사들�?�?많은 항공편을 운영하고 있습니다. 그러�?모든 항공사가 동일�?서비�?품질�?제공하는 것은 아닙니다. 그렇다면, 어떤 항공사가 최악으로 평가되었을까�? 항공 승객 권리 보호 회사 플라이트라이�?Flightright)�?유럽�?주요 항공사들�?대상으�?신뢰�? 보상�?지�?태도, 고객 만족도를 평가하여 결과�?발표했습니다. 전체 평가 결과 평가 결과�?따르�? British Airways와 Lufthansa�?각각 2.09점과 2.10점으�?[…]

The post 유럽 항공�?서비�?품질 평가 결과 – 최악�?항공사와 최고�?항공사는? appeared first on 구텐�?코리�?: 독일 한인 포탈 사이�?/a>.

]]>

여행 수요가 다시 증가하면�?항공사들�?�?많은 항공편을 운영하고 있습니다. 그러�?모든 항공사가 동일�?서비�?품질�?제공하는 것은 아닙니다. 그렇다면, 어떤 항공사가 최악으로 평가되었을까�? 항공 승객 권리 보호 회사 플라이트라이�?Flightright)�?유럽�?주요 항공사들�?대상으�?신뢰�? 보상�?지�?태도, 고객 만족도를 평가하여 결과�?발표했습니다.

전체 평가 결과

평가 결과�?따르�? British Airways와 Lufthansa�?각각 2.09점과 2.10점으�?최저 평가�?받았습니�? 이들 항공사는 여러 항목에서 낮은 점수�?받아 전체적인 평가에서 최악�?결과�?보였습니�? 반면, Transavia(3.49�?와 Austrian Airlines(3.25�?�?높은 평가�?받았으며, 특히 Transavia�?신뢰성과 보상�?지�?태도에서, Austrian Airlines�?고객 만족도에�?우수�?성과�?보였습니�?

신뢰�?평가

신뢰�?항목에서�?�?항공사의 지�?�?결항 건수�?분석했습니다. Air Dolomiti�?포함�?�?�?항공사가 2점으�?최저 평가�?받았으며, 특히 Lufthansa, British Airways, KLM�?같은 대�?항공사들�?매우 낮은 점수(2�?�?기록했습니다. 반면, Transavia France, Iberia, Turkish Airlines�?4.5점으�?매우 높은 신뢰성을 보였습니�?

보상�?지�?태도

보상�?지�?태도 항목에서�?항공사들�?지�?�?결항으로 인해 발생�?보상금을 얼마�?빠르�?정확하게 지급하는지�?평가했습니다. Turkish Airlines�?1점으�?최저 평가�?받았으며, Lufthansa와 British Airways�?2점으�?낮은 평가�?받았습니�? 반면, Transavia France, Austrian Airlines, Air France, Discover Airlines�?4점으�?높은 평가�?받았습니�?

함께 읽으�?좋은 뉴스

독일에서 온라�?쇼핑�?�?알아�?�?상품 환불 �?반품 규정 그리�?소비자의 권리

26/03/2024

독일�?온라�?쇼핑�?시장은 많은 소비자의 이용으로 �?규모가 커지�?있습니다. 한때 온라�?쇼핑몰의 불모지�?인식되었�?독일�?지난해 기준, 16세에�?..

독일에서 파업으로 항공�?취소되었�?�?보상받을 �?있는 금액

19/03/2024

이제 �?부활절 연휴�?많은 사람�?여행�?떠날 계획 중입니다. 그런�?최근 독일�?대중교통을 비롯하여 항공사까지 하루가 멀다고 파업�?시작하면�?..

고객 만족�?/strong>

고객 만족도는 다양�?항공�?서비스를 이용�?승객들의 만족도를 설문 조사�?통해 평가되었습니�? 설문조사�?고객 서비�?접근�? 정보 제공 정책, 문제 발생 �?지�?등을 포함�?7가지 질문으로 구성되었습니�? 20개의 항공�?�?3�?이상�?받은 항공사는 없었으며, Austrian Airlines가 2.74점으�?가�?높은 평가�?받았�? Condor가 2.63점으�?뒤를 이었습니�? Wizz Air와 Vueling은 각각 1.79점과 1.82점으�?가�?낮은 평가�?받았습니�?

유럽 20�?주요 항공�?순위

유럽 20�?항공사를 신뢰�? 보상�?지�?태도, 고객 만족�?측면에서 평가�?순위입니�? �?항목별로 1점에�?5점까지 점수가 부여되었으�? 1점이 가�?낮은 점수, 5점이 가�?높은 점수입니�? 종합 점수가 낮을수록 순위가 높고, 점수가 높을수록 순위가 낮습니다.

British Airways: 종합평가 2.09�?/li>
Lufthansa: 2.10�?/li>
Aer Lingus: 2.30�?/li>
KLM: 2.38�?/li>
Air Dolomiti: 2.52�?/li>
Turkish Airlines: 2.52�?/li>
Wizz Air: 2.60�?/li>
Vueling: 2.61�?/li>
Swiss Air: 2.63�?/li>
Ryanair: 2.65�?/li>
TAP Portugal: 2.76�?/li>
easyJet: 2.76�?/li>
Wideroe’s Flyveselskap: 2.95�?/li>
Eurowings: 2.98�?/li>
Discover Airlines: 3.00�?/li>
Air France: 3.14�?/li>
Iberia: 3.20�?/li>
Condor: 3.21�?/li>
Austrian Airlines: 3.25�?/li>
Transavia France: 3.49�?/li>

작성: Yun
�?구텐탁코리아(//www.gyrocarpus.com), 무단전재 �?재배�?금지
기사�?수정�?필요�?부분이 있거�? 추가�?기사�?작성됐으�?하는 부분이 있다�?메일�?문의주세�?(문의 메일: [email protected])

die Fluggesellschaft / Pl.: die Fluggesellschaften �?항공�? bewerten – 평가하다

z.B. Der Flightright-Index 2024 bewertet die 20 größten europäischen Fluggesellschaften in verschiedenen Kategorien.

enthüllen – 공개하다, 밝혀내다

z.B. Flightright enthüllt die detaillierten Ergebnisse des Flightright-Index 2024.

abschneiden – 성과�?내다, 결과�?얻다

z.B. : Lufthansa und British Airways haben in der Gesamtbewertung am schlechtesten abgeschnitten.

die Entschädigung / Pl.: die Entschädigungen �?보상

The post 유럽 항공�?서비�?품질 평가 결과 – 최악�?항공사와 최고�?항공사는? appeared first on 구텐�?코리�?: 독일 한인 포탈 사이�?/a>.
]]> //gyrocarpus.com/archives/94248/feed 0